Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy

Hos Lynae gjør vi vårt beste for å klargjøre og sende bestillingen din så raskt som mulig, slik at du kan ta produktene våre i bruk uten unødvendig ventetid.

Behandlingstid og levering

Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 24–48 virkedager etter at betalingen er bekreftet.

Når bestillingen er sendt, leveres den normalt innen 8–12 virkedager, avhengig av leveringsadressen.

Disse leveringstidene er veiledende og kan variere noe i perioder med høy etterspørsel eller på grunn av forhold utenfor vår kontroll.

Fraktkostnader

Gratis frakt på alle bestillinger – ingen minimumsordre.

Det påløper ingen ekstra fraktkostnader ved utsjekk.

Ordresporing

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingskode, slik at du kan følge pakken din i sanntid.

Hvis du ikke mottar e-posten, ber vi deg sjekke søppelpost-/spam-mappen.

Forsinket levering

Selv om vi gjør vårt beste for å overholde de oppgitte leveringstidene, kan ekstraordinære forhold (værforhold, tollkontroller, perioder med stor pågang, utfordringer hos transportøren osv.) føre til mindre forsinkelser.

Vi takker for din forståelse og står gjerne til disposisjon dersom du har spørsmål om leveringen.

Viktig informasjon

Vennligst sørg for at leveringsopplysningene du oppgir ved bestilling er korrekte og fullstendige.

Lynae kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes ufullstendig eller feil adresse, eller at mottakeren ikke er tilgjengelig.

Kontakt

Har du spørsmål om bestillingen eller leveringen din, kan du kontakte vår kundeservice på:

E-post: info@lynae-no.com

Vårt team vil svare deg så raskt som mulig.